LYON PROTECTION HABITAT · INFORMATIONS DU SITE

Politique de confidentialité

Comprendre l’utilisation de vos données lorsque vous consultez le site ou contactez LPH.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Lyon Protection Habitat, 128 route de Vienne — 69008 Lyon, représentée par son gérant Yacine Himeur. Pour une question relative à vos données : contact@lyonph.com. Les coordonnées complètes de l’entreprise figurent dans les mentions légales.

Vos demandes et nos échanges

Vous pouvez joindre Lyon Protection Habitat par téléphone, par e-mail ou au moyen du formulaire de la page Contact. Le formulaire recueille votre nom, votre e-mail, l’objet et le texte de votre demande ; votre téléphone et le code postal de votre projet sont facultatifs. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter une demande transmise par ce formulaire.

Lorsque vous contactez LPH, vous choisissez les informations que vous transmettez : coordonnées, localisation et éléments utiles à votre demande. Elles servent à vous répondre, à étudier votre projet et, le cas échéant, à préparer ou suivre la prestation demandée.

Les échanges nécessaires à l’étude d’un devis ou à une prestation reposent sur les mesures précontractuelles demandées ou l’exécution du contrat. Les autres demandes d’information sont traitées dans l’intérêt légitime de LPH de répondre à ses interlocuteurs.

Destinataires et conservation

Les demandes sont destinées à Lyon Protection Habitat et aux personnes habilitées à les traiter. Le point de contact publié par l’entreprise est contact@lyonph.com. Les prestataires techniques interviennent dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

La politique de LPH prévoit l’effacement des données commerciales non utilisées depuis trois ans. Les documents liés à une prestation ou à une obligation légale relèvent des durées applicables à leur finalité.

Une extension d’enregistrement des demandes dans la base de données du site est active, en complément de leur envoi par courrier électronique. L’accès à ces informations est réservé aux personnes autorisées à traiter les demandes et à administrer le site. Les règles de conservation annoncées ci-dessus s’appliquent également à ces copies.

Fonctionnement technique et protection contre les abus

OVH assure l’hébergement du site et le service de messagerie utilisé pour transmettre les demandes. Les informations techniques nécessaires à la délivrance des pages et à la sécurité du service peuvent figurer dans les journaux d’accès de l’hébergement.

Cloudflare Turnstile protège le formulaire contre les soumissions automatisées. Cette protection repose sur l’intérêt légitime de LPH à sécuriser ses échanges. Le service traite notamment l’adresse IP et des caractéristiques techniques du navigateur et de la connexion. Selon sa documentation, il ne collecte pas les champs saisis dans le formulaire. Cloudflare agit comme sous-traitant pour la protection du site et comme responsable de traitement pour l’amélioration de sa détection des robots. Consultez la notice spécifique à Turnstile.

Cloudflare, Inc. est une entreprise américaine exploitant un réseau international. Sa politique prévoit des traitements dans l’Espace économique européen et aux États-Unis ainsi que des accès depuis d’autres pays. Elle décrit un encadrement par le cadre de protection des données UE–États-Unis et, selon les transferts concernés, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les garanties annoncées sont consultables dans sa politique de confidentialité et son accord de traitement des données.

Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site uniquement après votre accord dans le panneau de gestion des cookies. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies ». Les données de mesure sont traitées par Google. La politique de cookies présente les services et choix de navigation correspondants.

Exercer vos droits

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer. Le droit à la portabilité s’applique dans les cas prévus par la réglementation.

Adressez votre demande à contact@lyonph.com en précisant son objet. LPH peut vous demander les éléments nécessaires pour vérifier votre identité de manière proportionnée. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.